Bứt Phá Cùng SlimCRM Trong Thời Đại Chuyển Đổi Số

Trong thời đại công nghệ 4.0, các doanh nghiệp Việt Nam dần chuyển đổi số các hoạt động kinh doanh và quản lý nhằm thích ứng với sự thay đổi của thị trường, hành vi của khách hàng.

Cụm từ CRM không còn xa lạ với các nhà quản lý doanh nghiệp. Triết lý lấy khách hàng làm trung tâm ngày càng chuẩn xác. Hàng ngàn doanh nghiệp đã thành công bức phá, nâng cao năng suất hoạt động,

Với mục tiêu phát triển không ngừng, luôn mang đến cho Quý Khách hàng, Đối tác những sản phẩm chất lượng đi kèm trải nghiệm dịch vụ tối ưu, Quà tặng Quang Vũ đã ứng dụng CRM vào doanh nghiệp để quản lý nội bộ cũng như các hoạt động kinh doanh khác.

Chúng tôi luôn ưu tiên lựa chọn các đối tác đáng tin cậy, đồng hành cùng phát triển.

CRM trong hoạt động kinh doanh
Quà tặng Quang Vũ thấu hiểu tầm quan trọng của CRM

Khó khăn vấp phải trong quản lý dữ liệu nội bộ

Hoạt động từ năm 2018 bắt đầu với xưởng sản xuất mũ bảo hiểm, cho đến nay Quà tặng Quang Vũ dần mở rộng quy mô hoạt động trên thị trường quà tặng doanh nghiệp in ấn theo yêu cầu.

Ứng dụng CRM trong hoạt động kinh doanh
Quà tặng Quang Vũ hoạt động mạnh mẽ trên thị trường quà tặng doanh nghiệp tại Việt Nam

Bài toán đặt ra cho chúng tôi là “Làm thế nào để quản lý và tận dụng hiệu quả nguồn dữ liệu hiện có của doanh nghiệp?”

Chúng tôi nhận ra rằng, việc quản lý thủ công tiềm ẩn nhiều rủi ro như:

  • Dễ phân tán thông tin giữa các phòng ban, bộ phận.
  • Cấp quản lý khó có cách nhìn tổng quan về cơ sở dữ liệu khách hàng để đưa ra các chiến lược phù hợp
  • Cá nhân lưu giữ cũng có rủi ro bị mất dữ liệu
  • Quy mô hoạt động càng mở rộng càng khó kiểm soát.

Hơn hết, Khách hàng là tài sản quý giá của mỗi doanh nghiệp. Chúng tôi mong muốn lưu giữ những yêu cầu, thông tin của Khách hàng một cách chi tiết, rành rạch để có thể đưa ra những chính sách chăm sóc khách hàng phù hợp, mang lại trải nghiệm tốt nhất khi đến với Quà tặng Quang Vũ.

CRM trong hoạt động kinh doanh
Chúng tôi gặp không ít khó khăn trong quản lý dữ liệu, mong muốn tìm kiếm giải pháp trong thời đại công nghệ số

Về các hoạt động quản lý nội bộ, chúng tôi mong muốn đội ngũ nhân sự có môi trường làm việc dễ dàng theo dõi công việc, phòng ban kết nối nhanh, tiện lợi hơn.

Quy trình làm việc chuyên nghiệp đòi hỏi luồng thông tin cần “chảy”xuyên suốt qua các bộ phận phối hợp để mang đến hiệu quả tốt nhất. Việc quản lý thủ công gây tốn thời gian khi cần trích xuất dữ liệu.

Slim CRM – Đối tác đáng tin cậy của Quà tặng Quang Vũ

Tại Việt Nam, có rất nhiều đơn vị cung cấp phần mềm CRM cho các doanh nghiệp SMEs. Sau thời gian tìm hiểu và trao đổi chi tiết, Quà tặng Quang Vũ chính thức đồng hành cùng Công Ty Cổ Phần Vinno Việt Nam – ứng dụng phần mềm SlimCRM vào hoạt động của doanh nghiệp.

Tối ưu hóa quản lý nội bộ và quan hệ khách hàng cùng SlimCRM

Sau thời gian triển khai SlimCRM, Quà tặng Quang Vũ cảm nhận rõ rệt những sự thay đổi trong doanh nghiệp.

Chúng tôi có thể xem nhanh báo cáo tổng quát về dữ liệu khách hàng hiện có của đơn vị. Nhóm sản phẩm nào đang là chủ đạo, mô tả được chân dung khách hàng tiềm năng.

Đặc biệt, khá bất ngờ khi SlimCRM cho phép chúng tôi tạo tài khoản dành riêng cho Khách hàng. Đây là tính năng giúp chúng tôi có thể giao tiếp với khách hàng một cách nhanh chóng, cung cấp các thông tin khách hàng đang cần biết một cách chuyên nghiệp.

ứng dụng crm trong hoạt động kinh doanh
SlimCRM có nhiều tính năng hỗ trợ chúng tôi trong kinh doanh

Bên cạnh đó, chỉ cần sử dụng phần mềm, cấp quản lý có thể theo dõi công việc hiện tại của phòng ban, trao đổi trực tiếp trên mỗi công việc với các bộ phận liên quan.

SlimCRM còn nhiều tính năng khác đang được chúng tôi sử dụng nhằm bức phá mạnh mẽ.

Với quyết tâm không ngừng phát triển, luôn nỗ lực đáp ứng tốt mỗi khách hàng; Quà tặng Quang Vũ hy vọng sẽ hợp tác lâu dài với SlimCRM

Trả lời

Chat ZaloMessengerHotline 1: 0898211471Hotline 2: 0961 425 999