Kinh doanh không chỉ bán 1 lần rồi thôi. Mục tiêu các doanh nghiệp luôn hướng tới là sự trung thành của khách hàng. Làm sao để họ mua sản phẩm/ dịch vụ của bạn rồi quay trở lại hoặc giới thiệu đến các khách hàng tiềm năng khác. Chính vì thế, giải pháp quà tặng khách hàng VIP là một trong những cách thức giúp đơn vị giữ chân khách của mình. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về nó trong bài viết sau. Những món quà nào là thích hợp để tặng khách VIP.
Mục Lục
1. Quà tặng khách hàng VIP là gì? Tại sao cần phải tặng?
1.1. Quà tặng khách hàng thân thiết VIP
Khách hàng VIP là tệp khách hàng mang lại giá trị cao cho doanh nghiệp. Đối với từng đơn vị thì tệp khách hàng này sẽ có những tiêu chí khác nhau. Có thể là khách hàng thân thiết đạt đến mốc bao nhiêu, khách mua nhiều lần, hay khách có giá trị đơn hàng cao. Bất kỳ tiêu chí nào thì mỗi doanh nghiệp đều mong muốn giữ chân tệp khách này.
Hiểu được nhu cầu đó, quà tặng khách hàng VIP ra đời giúp doanh nghiệp giải quyết nỗi lo. Không còn quá đắn đo, suy nghĩ nên làm thế nào để khách hàng VIP không bị nhàm chán, hết hứng thú với thương hiệu.
Đặc biệt, xu hướng hiện nay rất chú trọng đến việc tặng các món quà thiết thực, ý nghĩa nhưng vẫn có sự sáng tạo, khác biệt. Tặng 1 món quà tưởng quen thuộc nhưng thiết kế có 1 không 2 sẽ khiến khách hàng hứng thú hơn.
1.2. Ý nghĩa của quà tặng khách VIP
Tặng quà cho khách hàng thân thiết VIP không phải là hành động dư thừa. Hãy bỏ ngay suy nghĩ “tặng là tốn” nếu bạn muốn đạt được những lợi ích lâu dài dưới đây:
– Tạo động lực trung thành cho khách hàng VIP. Với những khách hàng có giá trị cao, bản thân họ không chỉ đơn giản ở việc dùng sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp. Khách hàng VIP coi trọng trải nghiệm khi đến với đơn vị. Họ muốn có cảm giác bản thân được đối xử đặc biệt, khác biệt hơn so với các khách hàng phổ biến khác. Chính vì thế, tặng quà cho khách hàng VIP sẽ tạo thiện cảm, khơi gợi cảm giác “đặc biệt” , được để ý hơn trong lòng họ.
– Gắn bó lâu dài, gợi nhớ thương hiệu thường xuyên. Quà tặng khách VIP càng độc đáo, càng mang dấu ấn riêng của thương hiệu sẽ càng có hiệu quả cao. Thử nghĩ, mỗi lần khách VIP dùng món quà trong cuộc sống hàng ngày hoặc công việc, logo hoặc tên công ty của bạn luôn hiện hữu trước mắt họ. Việc gợi nhắc liên tục sẽ khiến họ luôn nhớ đến bạn, khó bị các đối thủ cạnh tranh khác chiếm giữ.
– Quà tặng chăm sóc khách hàng thân thiết, thiết lập mối quan hệ lâu dài. Chăm sóc khách hàng là hoạt động không thể thiếu các các doanh nghiệp. Thay vì gửi tin khuyến mãi, spam messenger, thì bạn có thể lựa chọn tặng quà khách VIP vào những dịp đặc biệt. Chẳng hạn như sinh nhật, lễ lớn, hay quà tết cho khách VIP đều được…
2. Quà tặng khách hàng VIP độc đáo
2.1. Bình giữ nhiệt hiển thị nhiệt độ, bình nắp gỗ khắc tên
Nhắc tới quà tặng khách hàng, bình giữ nhiệt luôn là ưu tiên bởi sự tiện dụng của nó. Tuy nhiên, đối với khách hàng VIP thì những mẫu bình giữ nhiệt thông thường đều khó khơi gợi hứng thú.
Ý tưởng bình giữ nhiệt hiển thị nhiệt độ thông minh hay bình nắp gỗ khắc logo độc đáo sẽ là giải pháp thay thế hoàn hảo. Thiết kế bắt mắt, hiện đại, ấn tượng, tính thẩm mỹ cao sẽ làm hài lòng mỗi vị khách VIP của bạn.
2.2. Bút ký kim loại sang trọng
Nếu khách hàng của bạn thường là những người làm văn phòng hay doanh nhân thì bút ký là lựa chọn không bao giờ lỗi thời. Quà tặng khách hàng VIP bằng bút ký kim loại có khắc tên vừa tinh tế, sang trọng lại không kém phần ý nghĩa.
Người làm văn phòng, doanh nhân hàng ngày phải ghi chép, ký duyệt nhiều văn bản. Bởi nét đặc trưng đó, tặng món quà bút ký vừa sang trọng lại thiết thực. Món quà của đơn vị có thể được dùng thường xuyên hơn.
2.3. Đồng hồ treo tường tặng khách hàng VIP
Đồng hồ treo tường rất thích hợp để tặng khách hàng. Bởi nó là món đồ quen thuộc nhưng không kém phần sang trọng. Lựa chọn những mẫu đồng hồ mạ vàng, bọc xi vàng hay có thiết kế độc đáo đều khiến khách VIP yêu thích. Họ rất sẵn lòng treo 1 chiếc đồng hồ bắt mắt ở nhà hoặc văn phòng làm việc.
3. Bộ quà tặng khách VIP cao cấp
3.1. Bộ ấm trà cao cấp tặng khách hàng VIP
Bộ ấm trà gốm sứ cao cấp, thanh lịch, tinh tế luôn là lựa chọn không thể bỏ qua nếu bạn cần tặng cho khách VIP. Những bộ ấm trà sang trọng là vật dụng không thể thiếu khi khách cần tiếp đối tác, khách mời, hay trưng bày trong không gian nhà, văn phòng… Do đó, tặng 1 bộ ấm chén cao cấp hoàn toàn có thể làm hài lòng các khách VIP.
3.2. Bộ ly thủy tinh cao cấp
Thủy tinh là loại chất liệu được đánh giá cao về tính thẩm mỹ. Tặng khách hàng VIP bộ ly thủy tinh cao cấp dễ dàng tạo thiện cảm và thỏa mãn tâm lý khi nhận được món quà tinh tế như vậy.
3.3. Bộ ly sứ sang trọng tặng khách VIP
Nếu bạn không quá ưng ý với gợi ý ly thủy tinh thì tại sao không thử chọn bộ ly sứ sang trọng. Một bộ gồm 6 ly gốm sứ với thiết kế đẹp mắt, thể hiện được đẳng cấp khác biệt của người tặng lẫn người nhận.
3.4. Set quà tặng khách hàng vip
Nhiều đơn vị tạo nên sự khác biệt khi kết hợp các món quà tặng nhỏ thiết thực tạo nên 1 set quà tặng cao cấp. Có thể là một bộ gồm bình hiển thị nhiệt độ kèm bút ký, có thể là combo ô dù cầm tay và bình giữ nhiệt… Mỗi ý tưởng kết hợp đều có ý nghĩa riêng nhưng chắc chắn đảm bảo về sự độc đáo để tặng khách.
4. Nên tặng khách hàng VIP vào những dịp nào?
Tặng quà cho khách hàng VIP là cần thiết nhưng không nên tặng quá thường xuyên hay tặng vô tội vạ. Làm như vậy rất dễ gây khó chịu và không tạo được sự “đặc biệt” trong lòng khách. Thay vào đó, doanh nghiệp nên lựa chọn các dịp tặng phù hợp để tạo nên sự khác biệt. Đồng thời cũng giúp hiệu quả giữ chân khách hàng tốt hơn, chi phí đầu tư cũng hợp lý hơn.
Dưới đây là những thời điểm doanh nghiệp nên chuẩn bị quà tặng cho khách hàng thân thiết, VIP của mình:
- Quà tết cho khách hàng VIP. Thời điểm cuối năm bạn cần phải tri ân khách hàng, tặng quà tết sẽ vừa có ý nghĩa cảm ơn vì năm cũ đã gắn bó, đồng thời thể hiện mong muốn đồng hành trong năm mới.
- Quà tặng sự kiện. Hàng năm các đơn vị thường tổ chức nhiều sự kiện có sự tham gia của các khách hàng thân thiết, khách VIP. Món quà lưu niệm gửi tặng khách tham gia là không thể thiếu. Đừng thể sự kém chuyên nghiệp nếu bạn chỉ mời họ đến tham gia lại không tặng gì cả.
- Quà tặng sinh nhật khách VIP. Tặng khách VIP vào những thời điểm đặc biệt của cá nhân khách hàng sẽ càng có ý nghĩa. Sinh nhật chính là dịp đặc biệt “gần như” là của mỗi khách hàng trong suy nghĩ của họ. Việc bạn tặng quà vào dịp này tạo cảm giác họ được doanh nghiệp coi trọng, quan tâm chăm sóc hơn.
5. Chọn quà tặng khách hàng VIP ở đâu?
Doanh nghiệp có thể tự lựa chọn ý tưởng quà tặng cho khách hàng VIP của mình nhưng không thể “tự làm”. Bạn muốn 1 món quà chỉn chu về hình thức, đảm bảo về chất lượng thì đòi hỏi sự chuyên môn. Do đó, đơn vị nên tìm đến các công ty cung cấp quà tặng khách hàng VIP giúp mình.
Quà tặng Quang Vũ sẽ là ứng cử viên cho bạn. Đến với Quang Vũ, khách hàng được cam kết:
- Tư vấn mẫu quà tặng khách VIP phù hợp.
- Chất lượng quà tặng đạt chuẩn, nói không với hàng kém chất lượng.
- Giá cả phải chăng, không hét giá, không cố tình tư vấn mẫu giá cao lại không phù hợp.
- Giao hàng tận nơi trên toàn quốc, miễn phí ship.
- Miễn phí lên mẫu thiết kế tham khảo để khách lựa chọn.
- Hỗ trợ tận tâm, giải đáp mọi thắc mắc khi khách hàng liên hệ.
Quà tặng Quang Vũ tự tin mang đến những món quà tặng khách hàng VIP đáp ứng tốt nhu cầu của doanh nghiệp. Liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 0961 425 999 để xem thêm các mẫu quà kèm báo giá chi tiết.